今日，在中国保险行业协会召开的 “中国寿险业峰会（2023）暨人身险专委会工作会议”上，上海银保监局党委书记、局长王俊寿表示，保险行业已逐步实现由乱到治，由过去的野蛮扩张、粗放经营、脱实向虚，真正逐步回归到保险保障的本源。
　　王俊寿认为，过去保险行业特别是寿险的不当销售等问题，引发了投诉、信访，以及业界社会对寿险业的诟病。对此，监管部门竭力重塑行业形象，重点治理销售展业行为以及数据的真实性，遏制“退保黑产”对整个行业的侵蚀。在外部为行业营造良好的环境，在内部引领各公司自身强化内部管理。
　　当前，通过“内外兼修”，寿险行业的市场口碑、行业形象得到了很大程度的改善。例如，上海去年打掉了150多人的“退保黑产”团伙，有力净化了市场环境，防止保险公司被黑中介、野中介抹黑。王俊寿表示，上海银保监局不断荡涤和净化市场，使寿险行业在销售端、市场形象端得到了边际向好成果。未来还将继续大力整肃市场秩序。
　　“近年来，银保监会先后公布了几期违法违规股东的名单。过去很多保险公司股东出了问题，把保险公司拖下水，有的直接送进了ICU、甚至是破产的边缘，这都是惨痛的教训。”王俊寿表示，为了抓牢公司治理这个“牛鼻子”，银保监会和各派出机构采取了铁腕雷霆手段治理各种违法违规股东，确保各保险公司能够保持良好的架构和健康的肌体，平稳运转。
　　对于保险业过去普遍存在着以业绩论英雄、以规模论成败的导向问题，王俊寿表示，过去行业一到年初都讲“开门红”，部分机构存在短期冲业绩、顾头不顾腚的问题。“保险业不能搞百米竞赛，而要搞马拉松，要靠长期主义。”
　　王俊寿强调，保险业要从规模导向转向价值导向，要追求内涵价值发展，从低质量的“人头”走向高质量的“人力”，由资产负债的驱动转化成价值成长的驱动。“前很多基层销售的问题，跟保险公司顶层设计、顶层导向有很大的关系。希望各保险公司不断优化自己的考核机制，在绩效考核、多维度价值考核中，很好地兼顾发展、合规、风控和可持续的关系，特别是要把ESG理念、把长期主义和合规文化内嵌到考核架构中。一方面提升公司的核心竞争力，另一方面有效应对和抵御各种短期行为造成的行业乱象。”
　　对于近几年保险业的发展，王俊寿肯定道，保险行业已逐步回归保障本源。比如期缴业务占比大幅提升，新单价值提升，在业务转型当中保险行业能更好地支持实体、支持新市民、支持养老保障体系建设等。“这些都是寿险业的蓝海空间。”王俊寿表示，过去很多保险公司办成了银行，变成了股东的摇钱树和提款机，这是背离初心和初衷的。我们强调“人民性”，最终要体现在“保险为民”上。保险的四大基本原则第一条“最大诚信原则”，强调“我为人人，人人为我”。但是过去很多保险公司背信弃义，忘记了保险首先要遵循最大诚信原则，忘记了保险作为“缓冲器”“稳定器”“压舱石”的作用。而这几年保险业回归本源让这些效果成功得以体现。
　　对于保险业未来发展，王俊寿认为，首先，以回归保险保障本源为突破，实现高质量发展。保险公司要继续实现内涵价值的增长，加大新业务中价值高、保障期限长的产品占比，保证长期保障型产品的持续经营能力等等，回归保障本源。
　　其次，以第三支柱养老保险为重点，增强保险的人民性。王俊寿称，养老保险第三支柱是我们的短板，尤其在老龄化问题比较突出的上海。去年，银保监会出台了一系列关于养老金融的组合拳，关于养老储蓄、养老保险、养老理财、养老信托等，包括最近银保监会探索启动人寿保险与长期护理保险责任转换业务试点，目的就是要补齐短板。
　　“寿险行业有很多好的产品和业务，既要让它叫好，又要让它叫座。”王俊寿称，保险公司要关注市场的反应，只有公司创新接地气，决策才有底气，才能更好地体现产品的适配性和销售的精准性。
　　第三，以行业数字化转型为契机，践行金融的普惠性。王俊寿表示，保险公司要以科技运用提升经营管理效能，推动“脚趾尖儿”走向“手指尖儿”。“脚趾尖儿”就是靠人力，“手指尖儿”就是科技赋能。
　　此外，王俊寿还谈到近期欧美金融市场危机，其表示，无论是对银行业还是保险业，首先必须要做到“心中有数”，出了问题以后能“脑中有方”，真正着火冒烟时能“手中有牌”，能有组合拳去应对。“预则立，不预则废”，对于任何一家保险公司，都要求要有预案，要做好压力测试。
（文章来源：财联社）